شروط وأحكام سابليه
الشروط والأحكام
تشكل هذه الاتفاقية إطارًا للتعريفات، والخدمات، والضمانات بين المشتري ومتجر شركة أيار الشرق (سابليه) الإلكتروني.
مقدمة
تملك شركة أيار الشرق (سابليه) وتدير هذا الموقع. عند دخولك للموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المحددة هنا.
التعريفات
- الموقع: متجر سابليه على الإنترنت على الرابط https://sablehcorner.com/
- المشتري: الشخص الذي يقوم بطلب المنتجات عبر الموقع سواء كعضو مسجل أو كزائر.
- شركة الشحن (الناقل): الشركة المسؤولة عن نقل المنتجات من المتجر إلى العميل.
- التوصيل: فترة شحن البضاعة من الساعة 12 ظهرًا حتى 10 مساءً، تحت إشراف شركة كلاود شلف.
- البوليصة: الرقم المرجعي الذي يتيح للعميل استلام طلبه من شركة الشحن.
- أيام العمل: أيام التشغيل من السبت إلى الخميس، وهي أيام عمل المتجر والشركات الناقلة.
- المحتوى: يشمل كل المواد المعروضة على الموقع من صور وشعارات وأيقونات.
خدمات الموقع
يوفر متجر سابليه خدمات بيع منتجات التمور والشوكولاتة عبر الإنترنت. يتم تجهيز وشحن الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل.
التزامات متجر سابليه
- تلبية الطلبات المتاحة وإعادة المبلغ في حال عدم توفر المنتج.
- إدارة الحالات التي يتطلب فيها تواصل عاجل مع العميل، ويتحمل العميل المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن عدم الرد.
- اعتبار الطلب مكتملًا بعد مرور ثلاثين يومًا من الشحن في حال عدم استلام العميل للطلب أو عدم تمكن المتجر من تتبع الشحنة.
ما لا يقع تحت مسؤولية متجر سابليه
- تأخيرات شركات الشحن، ويُطلب من العميل متابعة الشحنة.
- الأخطاء في عنوان الشحن أو عدم كفاية التفاصيل.
- أخطاء تقدير العميل للمنتج المطلوب.
- نقل المسؤولية إلى شركة الشحن فور استلامها الطلب، مع استعداد متجر سابليه لتقديم الدعم اللازم.
- تعديل الاتفاقية دون إشعار مسبق، إلا للطلبات المعتمدة والمدفوعة قبل التعديل.
حقوق والتزامات العميل
- يحق للعميل إلغاء الطلب قبل تغيير حالته إلى "تم الشحن".
- يتحمل العميل مسؤولية اختيار المنتج والتحقق من التفاصيل.
- يحق للعميل طلب رقم تتبع الشحنة.
- تقتصر جميع المراسلات على قنوات التواصل الرسمية للمتجر.
- لا يحق للعميل تعديل الطلب بعد "جاري التجهيز" إلا بموافقة المتجر.
- يجب على العميل حفظ المنتجات في درجة حرارة ملائمة للحفاظ على جودتها.
- استخدام الموقع يعني الموافقة على جميع البنود.
التسجيل
يجب على العميل تقديم معلومات شخصية دقيقة والتحديث في حال تغييرها.
التعويضات
يلتزم العميل بتعويض المتجر عن أي أضرار ناتجة عن خرق الشروط أو الاستخدام غير المصرح به.
الخصوصية
يحترم المتجر خصوصية العملاء. نرجو مراجعة سياسة الخصوصية للمزيد من التفاصيل.
الدفع
سعر الطلب يشمل الضريبة وتكاليف التوصيل. يتم التأكد من صحة بيانات الدفع، ولا يتحمل المتجر مسؤولية خسائر ناتجة عن إهمال العميل لحماية بياناته.
القانون المنظم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وتؤول تفسيرها إلى محاكم المملكة.